# Problème 

**URL:** <https://community.aosulife.com/t/probleme/7019>\
**Category:** Ask aosu\
**Created:** [September 7, 2026, 6:23am UTC](https://community.aosulife.com/t/probleme/7019 "2026-09-07T06:23:24Z")\
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**Author:** ![daix.patrice83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b5e925/32.png) [@daix.patrice83](https://community.aosulife.com/u/daix.patrice83)\
**Post date:** [September 7, 2026, 6:23am UTC](https://community.aosulife.com/t/probleme/7019/1 "2026-09-07T06:23:24Z")

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Bonjour

J’ai changé de téléphone cause cassé . je n’arrive pas installer ma sonnette et pouvoir répondre mettre sur mon nouveau téléphone portable ou se trouve le bouton reset ou comment faire

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**Author:** ![aosu\_Captain](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex034/user_avatar/community.aosulife.com/aosu_captain/32/676_2.png) [@aosu\_Captain](https://community.aosulife.com/u/aosu_Captain)\
**Post date:** [September 7, 2026, 6:25am UTC](https://community.aosulife.com/t/probleme/7019/2 "2026-09-07T06:25:08Z")

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Bonjour,

Il vous suffit de télécharger l’application aosu sur votre nouveau téléphone et de vous connecter avec le compte aosu utilisé précédemment. Vos appareils y seront automatiquement associés. (Cela suppose que votre sonnette était déjà liée à ce compte sur votre ancien téléphone).

En espérant que cela vous aide !