réinitialiser ma sonnette

bonjour ma sonnette SE étais installer sur mon réseau 2,4G mais mon nouveau réseau est du 5G… j’aimerai l’installer à mon chalet sur du 2,4G mais ma sonnette même si je l’ai réinitialiser ne fonctionne pas.! Au départ lorsque je pèse sur reste j’entends un son mais pas hello… avez-vous une solution?

Bonjour, Merci pour les informations.
Si la sonnette émet seulement un bip lorsque vous appuyez sur le bouton Reset, mais que vous n’entendez pas le message « Hello », il est possible qu’elle ne soit pas entrée correctement en mode de configuration. Pourriez-vous nous confirmer quelques points ?
• Lorsque vous maintenez le bouton Reset, combien de secondes le maintenez-vous enfoncé ?
• Le voyant lumineux de la sonnette change-t-il de couleur ou clignote-t-il après le Reset ?