réinitialiser ma sonnette

bonjour ma sonnette SE étais installer sur mon réseau 2,4G mais mon nouveau réseau est du 5G… j’aimerai l’installer à mon chalet sur du 2,4G mais ma sonnette même si je l’ai réinitialiser ne fonctionne pas.! Au départ lorsque je pèse sur reste j’entends un son mais pas hello… avez-vous une solution?