mot de passe perdu et accès impossible sur smartphone

Bonjour,

Je n’arrive pas à retrouver mon compte aosu.

J’ai acheté une sonnette et 2 caméras.

Suite à une mise à jour de mon smartphone l’interface d’Aosu s’est initialisée.

Merci de me redonner mes accès sachant que quand je demande un renvoi de mot de passe sur mon mail remy.dh@free.fr soit il ne m’envoit rien soit mon compte est considéré comme vide.

DR