Bonjour, nous avons acheté en début d’année, 2 caméras aosu 3K Caméra Surveillance WiFi Exterieure sans Fil, 5MP Camera Exterieur Solaire, 360° PTZ Suivi. Une des caméras ne se charge pas, quand on la branche à une prise, celle ci clignote et impossible de l’allumer, avez vous une solution ?
Bonjour, merci pour votre message.
Si le voyant de charge clignote mais que la caméra ne s’allume pas, nous vous conseillons d’essayer avec un autre adaptateur secteur.
Veuillez utiliser un adaptateur compatible 5V/1A ou 5V/2A , puis laissez la caméra charger pendant quelques heures avant de réessayer de l’allumer.
Si le problème persiste après cela, n’hésitez pas à nous recontacter avec une courte vidéo ou une photo du voyant de charge, afin que nous puissions vérifier plus précisément.
Bonjour,
Avec ce même chargeur, l’autre caméra du même modèle, se recharge sans problème
Envoyé de mon iPhone